Superflux 4-Chip LED weiß sind grün

Haben Sie produktspezifische Fragen ?

Moderator: T.Hoffmann

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Nitropower
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Di, 09.12.08, 15:02

Hallo,

Ich habe am 25.11.08 40x ArtNr. 11004 4-Chip SuperFlux LED weiß bestellt und grüne erhalten.
Hab die grünen Leds zurückgeschickt und neue erhalten die ebenfalls wieder grün sind.
Auf der Verpackung ist die richtige ArtNr. drauf nur der Inhalt stimmt nicht.
Was kann ich machen das ich die bestellten weißen Leds bekomme?

MFG

Maik
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Sailor
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Di, 09.12.08, 15:10

Anrufen und direkt mit den netten MitarbeiterInnen reden.

Da könnte eine Lieferung schief gelaufen sein ...
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P.Sparenborg
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Di, 09.12.08, 17:49

Ich habe das soeben geprüft:
Der Schüttgutbehälter wurde falsch befüllt.

Vielen Dank also für den Hinweis, wie Sailor schon gesagt hat: Telefonische Rückfrage lohnt sich immer, dann hätten wir es vielleicht sogar schon ein bischen früher bemerkt :)
Nitropower
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Di, 09.12.08, 18:38

Bitte :)
Ich hab mich per mail schon gemeldet und eine Antwort mit Rücksendeformular erhalten.
Als die zweite Lieferung nun auch wieder grün war dachte ich, ich meld mich mal im Forum.
Werd nächstes mal gleich anrufen :)
Ich schick dann die Leds gleich zurück.

P.S: Danke für die schnelle Antwort :D

MFG
Maik
Nitropower
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Mo, 22.12.08, 20:02

Hallo,

hab heut meine Superflux 4-Chip erhalten und bin nun glücklich :D
Bei den 40 bestellten waren noch 3 grüne dabei aber das ist nicht schlimm.
Danke für die schnelle Lieferung und wünsch euch frohe Weihnachten :)

Maik
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